《面对面》的第四季也是全剧的最后一季，本季中，曾经关系最好的朋友祖莱玛和萨拉伊变成了彼此的敌人。在桑多瓦尔被任命为新监狱长之后，他开始使用暴力驯服囚犯，用残忍的手段来维持监狱的秩序，让监狱比以往任何时候都更加危险，北克鲁兹的日常气氛变得令人窒息。囚犯们将在不断变化的环境中，继续寻找平衡以求生存。

在《面对面》的第三季中，由于南克鲁兹监狱人满为患，萨拉、里索斯、索尔、特蕾、安娜贝尔、安东尼娅和祖莱玛被转移到了戒备森严的新监狱。刚一到新环境，她们立刻就感觉到周围笼罩着黑暗的气息。在遇到了北克鲁兹监狱的囚犯和狱警后，她们不得不面对现实，搁置彼此之间的分歧，被迫团结起来。

本剧以虚构的西班牙私人女子惩教监狱 Cruz del Sur 为中心，故事围绕着因诈骗被判七年徒刑的Macarena Ferreiro Molina展开。Macarena是一个年轻漂亮的女人，她爱上了自己的老板，并按照老板的指示挪用了公司的钱财。也因此犯下了四项税务罪行，被判入狱。在监狱中，Macarena的生活将发生天翻地覆的变化，她不得不面对判刑七年所带来的冲击，以及与囚犯之间复杂的关系。

本季的故事开始于Zulema、Saray 和不情愿的Macarena的越狱及其后果。由于Sandoval的贿赂，Miranda在监狱中实施了更严格的规章制度以正囚犯越狱的影响。在处长的授权下，可以使用任何极端措施来惩戒行为不端的囚犯。一些官员滥用权力，将囚犯们变成了新规则下的受害者。

莉拉（纳瓦·尼姆利 Najwa Nimri 饰）曾是风靡乐坛的传奇巨星，在经历了漫长的十年封麦后，她终于决定复出。然而，就在复出演唱会即将举行之际，莉拉竟然昏倒在海滩，醒来后失去了所有的记忆，其中包括那些她曾经能够倒背如流的歌曲。　　碧欧蕾坦（卡梅·埃利亚斯 Carme Elias 饰）是独自抚养女儿的单亲妈妈，靠着在卡拉OK酒吧卖唱来维持生计。莉拉是碧欧蕾坦最崇拜的歌手，她日常以翻唱她的歌曲为乐。让碧欧蕾坦没有想到的是，一天，莉拉的经纪人竟然找上门来，委托给她一个非常重要的任务。她不仅要直面她沉迷多年的偶像，还要化身成为偶像的老师，教她唱她曾经教给她唱的那些歌。